Ставропольцы могут обратиться в краевой водоканал в любое время суток. Днём звонки будет принимать оператор, а в остальное время обращения будут записываться автоматизированным комплексом. Каждая заявка, поступившая на горячую линию, будет обрабатываться и передаваться в соответствующее подразделение организации.
Чтобы ускорить время обработки обращения, абоненту необходимо будет указать суть проблемы, точный адрес и контактные данные для обратной связи.
«Горячая линия позволит оперативно выявлять наиболее проблемные зоны и оперативно принимать меры, в том числе по устранению аварийных ситуаций в сфере водоснабжения и водоотведения», — сообщили в краевом водоканале.
Горячая линия доступна по номеру: 8 (800) 600-76-09.
Авторы:Александр Григоров