Неоднократно женщине приходилось обращаться в разные инстанции, но везде она получала отписки. 12 лет назад комиссия из представителей администрации местного сельсовета признала, что в доме отсутствует отопление, на стенах из-за сырости развелась плесень, а крыша протекает. Тогда единственное, что смогли предложить инвалиду – переоформление гаража в жилое помещение. Таким образом у неё появился шанс встать на учёт, как нуждающейся в жилье.
В 2008 году Зинаида Алексеевна оформила необходимые документы, но на очередь её поставили лишь спустя десять лет. Как оказалось, сельсовет не может предоставить жилье из маневренного фонда на условиях соцнайма из-за отсутствия этого самого фонда.